Utilitaire de télémaintenance

Installation de l'utilitaire

Téléchargez ce logiciel en cliquant sur ce lien

Il apparait la fenêtre suivante

A la fin du téléchargement qui peut prendre une ou plusieurs minutes suivant la vitesse de votre connexion Internet, il apparait la fenêtre suivante :

Cliquez sur le bouton Suivant

Cliquez sur : "je comprends et j'accepte les termes du contrat de licence" puis sur le bouton Suivant

Cliquez sur Suivant : le logiciel vous demande alors de créer un dossier si celui-ci n'existe pas, répondez par l'affirmative en cliquant alors sur le bouton Oui

Cliquez sur le bouton Suivant

Cliquez finalement sur Installer

Cliquez sur Terminer

L'installation du logiciel est maintenant terminée. Si vous désirez tout de suite qu'un de nos techniciens vous assiste à distance dans la résolution d'un problème, n'hésitez pas à nous contacter au numéro habituel : 02 31 35 15 15. Le technicien prendra alors la main sur votre ordinateur et vous dépannera, lorsqu'il aura terminé, vous pourrez fermer le logiciel de maintenance à distance et la connexion entre nos deux systèmes sera coupée.