Immersion dans les coulisses: un besoin de visualisation claire pour les clients
Notre client est un revendeur régional de vérandas et pergolas, avec plusieurs agences. Lorsqu’il nous contacte, le constat est simple :
« On perd trop de temps en rendez-vous à expliquer les produits. Les clients ont du mal à se projeter, les commerciaux passent leur temps à dessiner des croquis approximatifs… et au final, on a des allers-retours, des incompréhensions, parfois des commandes à modifier. »
L’objectif est clair : mieux équiper les commerciaux pour qu’ils puissent, dès le premier rendez-vous, proposer une visualisation concrète, réaliste, et gagner en efficacité.
Cadrer le besoin, comprendre les usages
Nous commençons par une phase d’écoute et d’immersion :
Quels sont les produits proposés (vérandas, pergolas bioclimatiques, carports…)?
Comment se déroule un rendez-vous client typique ?
Quelles sont les attentes de vos commerciaux ?
Ces échanges nous permettent d’établir un cahier des charges fonctionnel clair, avec des priorités :
Visualisation 3D réaliste et dynamique
Personnalisation des produits
Détails des gammes/ produits
Utilisation fluide en rendez-vous
La réponse Léonard : un configurateur 3D sur mesure
Notre équipe conçoit un outil 3D parfaitement adapté aux besoins du client :
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L’utilisateur choisit le type de produit (véranda, pergola, carport)
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Il configure en temps réel : dimensions, coloris, vitrage, options…
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La visualisation 3D s’adapte en direct
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Un devis chiffré et une fiche technique sont générés automatiquement
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L’outil est accessible, utilisable en agence ou chez le client
Une offre de formation certifiée Qualiopi
Pour garantir une prise en main optimale de ses outils, Léonard Solutions propose des formations dédiées à ses clients, adaptées aux différents profils.
Ces formations sont conçues pour permettre une autonomie rapide et une utilisation efficace des solutions.
Notre organisme est certifié Qualiopi, ce qui vous permet de bénéficier, selon votre situation, de prises en charge financières via les fonds de formation professionnelle.
Un support client réactif et humain
Parce que chaque projet compte, notre équipe support reste disponible via une hotline dédiée, pour répondre rapidement aux questions de nos clients, les accompagner en cas de difficulté ou simplement les guider dans l’usage quotidien de nos solutions.
Notre objectif : que vous ne soyez jamais seuls face à un problème technique ou une interrogation.
Dans un secteur aussi concurrentiel que celui des aménagements extérieurs, la capacité à projeter le client est clé. Un bon visuel, une interface intuitive et des données techniques précises font toute la différence.
Avec sa solution 3D Innovation Commerciale, Léonard Solutions accompagne les acteurs du secteur à chaque étape : de la prospection à la commande.
Vous êtes un professionnel ?
Professionnel, pour aider votre client à se projeter dans son projet, proposez-lui un suivi de projet en direct grâce à Innovation Commerciale. À l’aide de notre logiciel 3D, vous avez la possibilité de modéliser sa véranda en bois et de l’intégrer sur une photo.
Pour une démonstration de notre logiciel ou pour plus d’informations, n’hésitez pas à nous contacter dès aujourd’hui !
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