Support Léonard Solutions
Des spécialistes à votre écoute
Service de télémaintenance pour les logiciels de Léonard Solutions
Chez Léonard Solutions, nous sommes conscients que la maintenance des systèmes informatiques est cruciale pour assurer une efficacité maximale dans votre entreprise. C’est pourquoi nous avons mis en place un service de télémaintenance pour nos clients utilisant nos logiciels.
Assistance technique rapide et efficace
Notre équipe technique est disponible pour répondre à vos besoins de maintenance informatique sur nos logiciels. Avec notre service de télémaintenance, finies les longues heures d’attente au téléphone pour une assistance technique. Nous sommes là pour vous aider à distance et nous prenons en main vos ordinateurs pour résoudre les problèmes, vous permettant ainsi de gagner du temps et de l’efficacité.
Installation et utilisation quotidienne des logiciels
Nous sommes également là pour vous aider à l’installation de nos logiciels et dans leur utilisation quotidienne. Nos techniciens sont formés pour répondre à toutes vos questions et vous apporter des solutions rapides et efficaces.
Processus de télémaintenance simple et abordable
Le processus de télémaintenance est simple : nos techniciens prennent le contrôle de votre ordinateur à distance, sans avoir besoin d’installer un logiciel coûteux. Le contrat de maintenance comprend un nombre illimité d’appels à notre service d’assistance ainsi que les mises à jour de nos logiciels, vous permettant ainsi de rester à jour avec les dernières technologies.
Engagement envers la qualité du service client
Chez Léonard Solutions, nous sommes engagés à fournir un service de qualité à nos clients. Notre équipe est disponible du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 18h pour répondre à vos besoins. Vous pouvez nous contacter de trois manières différentes : par téléphone au 02 31 35 15 15, en remplissant le formulaire de contact sur notre site web, ou en envoyant un email à support@leonard-solutions.com.
Expérience et expertise pour un service de qualité
Nous avons aidé de nombreuses entreprises à résoudre leurs problèmes informatiques liés à nos logiciels et à maintenir leurs systèmes en parfait état de fonctionnement. Faites confiance à notre équipe de techniciens expérimentés pour vous fournir un service de télémaintenance de qualité, rapide et efficace sur nos logiciels.
Léonard Solutions vous fait part des configurations requises à respecter avant d’installer nos logiciels sur votre machine. Par conséquent, nous vous demandons de veiller à respecter les éléments techniques suivant :
Configuration minimale requise :
- Dispositifs PC et tablette
- OS : Windows 7, 32 et 64 bits, hors ARM
- Processeur : Intel® Core i3 1.5Ghz minimum
- Mémoire : 4 Gb.
- Disque dur HDD : 2 Go d’espace disque
- Carte graphique : Chipset intégré avec prise en charge d’OpenGL 3.1 minimum
- Logiciel : Pour la réalisation des documents commerciaux : La Suite Office en 32bits. Version 2007 minimum. (Hors version Online, Starter, et Microsoft Store.
Configuration recommandée :
- Dispositifs PC et tablette
- OS : Windows 10 Pro, 64 et 32 bits, hors ARM
- Processeur : Intel Core i5/i7 +2Ghz
- Mémoire : 8 Go
- Disque dur SSD : 20Go d’espace disque
- Carte graphique : AMD Véga, Nvdia série 700 ou plus avec prise en charge d’OpenGL 3.1 minimum.
- Logiciel : Pour la réalisation des documents commerciaux : La suite Office en 32bits. Version 2007 minimum. (Hors version Online, Starter, et Microsoft Store.)
- Accessoires : Souris avec Molette pour une meilleure navigation
Vous veillerez à installer les dernières mises à jour disponibles en date. (mise à jour de Windows et mise à jour des pilotes de la carte graphique notamment).
En tant qu’entreprise spécialisé dans l’édition de logiciels 3D spécialisés pour le secteur de la menuiserie, nous sommes fiers de proposer une ressource supplémentaire à notre communauté : notre chaîne YouTube. À travers celle-ci, nous offrons des tutoriels détaillés sur la modélisation 3D de véranda, carport, et pergola, conçus spécifiquement pour nos utilisateurs. Nos vidéos sont faites pour vous guider étape par étape.
Quelques vidéos de notre chaîne YouTube
Chez Léonard Solutions, nous nous engageons à rester à la pointe de la technologie pour garantir que nos logiciels répondent non seulement aux besoins actuels de nos clients, mais les anticipent également. C’est pourquoi nous déployons régulièrement des mises à jour de nos solutions.
Ces mises à jour comprennent des améliorations de fonctionnalités, des corrections de bugs et des ajustements de performance pour améliorer votre expérience utilisateur et renforcer la sécurité de vos données. Nous vous encourageons à visiter cette section fréquemment pour rester informé des dernières nouveautés et optimisations.
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