Peux-tu te présenter en quelques mots?
Je m’appelle Nina, j’ai 24 ans et je suis née à Deauville. J’aime voyager, lire, faire du sport et sortir. Je suis curieuse et j’aime apprendre des nouvelles choses. La relation client fait partie de mon quotidien depuis presque 7 ans maintenant et c’est pourquoi je voulais approfondir mes connaissances dans le domaine commercial et marketing.
Peux-tu nous parler de ton parcours?
J’ai obtenu un BAC général au lycée André Maurois à Deauville, spécialité Littérature et Langues Etrangères. J’ai ensuite cherché ma voie et j’ai choisi de m’orienter dans le domaine de la vente. J’ai continué mes études en CAP et Mention Complémentaire Vente Spécialisée en Alimentation au Cifac de Caen.
Après ces 3 années, j’ai choisi d’intégrer un BTS Management Commercial Opérationnel en alternance à l’Icep Formation à Caen pour me spécialiser dans la gestion d’unité commerciale.
J’ai poursuivi en Bachelor Responsable de Développement Commercial à l’E2SE Business School à Caen, en alternance chez Wall Street English en tant que consultante commerciale, que j’ai obtenu en juillet dernier.
Je suis maintenant en Mastère Manager Commercial et Marketing toujours à l’E2SE, cette fois en alternance chez Léonard !
Quel est ton poste et quelles sont tes missions au sein de Léonard Solutions?
Au sein de Léonard Solutions, j’interviens sur différentes missions :
- Le suivi client et la prospection : phoning, mailing, suivi et mise à jour de la base de données
- L’alimentation des réseaux sociaux : création de posts, augmenter notre visibilité, publications journalières sur nos réseaux sociaux, mise en place de tableau de bords pour analyser les résultats obtenus.
- L’alimentation de notre site internet : rédaction d’articles sur l’actualité et veiller au bon référencement
Qu’apprécies-tu le plus dans tes missions et dans l’entreprise ?
Ce qui me plaît le plus depuis mon arrivée, c’est que j’interviens dans plusieurs domaines, que j’ai des responsabilités et que je suis en autonomie. J’aime le côté polyvalent que ce soit côté marketing ou commercial. C’est une expérience très enrichissante.
Ce que j’aime le plus au sein de l’entreprise elle même, c’est l’accompagnement et l’entraide. Même si je suis en autonomie sur mes missions, le fait d’avoir un accompagnement est vraiment rassurant lorsque l’on arrive dans l’entreprise et un nouveau secteur d’activité.
Quelles sont, selon toi, les principales qualités dont il faut disposer pour occuper ton poste ?
Selon moi, il s’agit :
- De la créativité : il faut être créatif pour réussir à se démarquer visuellement et trouver des idées
- Du sens de l’organisation : il faut savoir planifier ses tâches selon leur pertinence pour qu’elles soient réalisées au bon moment, planifier ses rendez-vous et autres moments d’indisponibilité…
- De la curiosité : savoir s’intéresser à l’actualité, aux nouvelles tendances pour évoluer en conséquence mais aussi à ses clients et leurs activités
- De l’écoute active : c’est la compétence clé du commercial pour une bonne compréhension des besoins et pour proposer la solution la plus adaptée
Peux-tu nous donner trois mots pour décrire Léonard Solutions ?
Les 3 mots pour décrire Léonard Solutions, je dirais :
- Innovation
- Accompagnement
- Créativité
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